1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の収集について

当社は、以下の方法で個人情報を収集します。（1）ユーザーが本サービスに登録する際に入力する情報：企業名、代表者氏名、住所、電話番号、メールアドレス、建設業許可番号、銀行口座情報など。（2）ユーザーが本サービスを利用する過程で自動的に収集される情報：IPアドレス、アクセス時刻、利用ブラウザ、クッキー情報、ログ情報など。（3）ユーザーがお問い合わせフォームから送信する情報：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容など。当社は、本人の同意なしに個人情報を収集することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。（1）本サービスの提供：ユーザーアカウントの管理、ホームページ・採用ページの作成・管理、ポータルサイトへの掲載。（2）料金の請求・回収：有料プランの利用料金の請求、支払い状況の管理。（3）サービスの改善：ユーザーの利用状況分析、機能改善、新サービス開発。（4）ユーザーサポート：お問い合わせへの対応、トラブル解決、技術サポート。（5）マーケティング：メールマガジンの配信、キャンペーン情報の提供（本人の同意がある場合のみ）。（6）法令遵守：法律上の義務に基づく対応、司法機関からの照会への回答。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、個人情報を厳重に管理し、その漏洩、改ざん、不正アクセスから保護するため、以下の措置を講じています。（1）技術的対策：SSL/TLS暗号化によるデータ通信の保護、ファイアウォールの設置、定期的なセキュリティチェック。（2）物理的対策：サーバーの鍵をかかった部屋に設置、スタッフの出入りを制限、防犯カメラの設置。（3）組織的対策：個人情報保護責任者の配置、スタッフへの研修、アクセス権の制限。当社のスタッフは、個人情報保護に関する契約を締結し、厳重な守秘義務を負っています。

5. 個人情報の第三者への提供

当社は、本人の事前同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。（1）法律上の義務がある場合：警察、検察、裁判所などからの照会に対応する場合。（2）本人の生命、身体、財産を保護する必要がある場合：緊急時における生命身体の危険を回避する場合。（3）当社の業務委託先：個人情報の処理を委託する必要があり、委託先が個人情報保護契約を締結した場合。委託先には、本ポリシーと同等の個人情報保護を要求します。（4）本人の明示的な同意がある場合：ユーザーが第三者への提供を承認した場合。

6. クッキーとアクセス解析

当社のウェブサイトは、クッキー（小規模なテキストファイル）を使用しています。クッキーは、ユーザーのブラウザに保存され、本サービスの利便性向上、アクセス分析などに利用されます。ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。また、当社はGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しており、IPアドレスなどの情報が米国のサーバーに送信される可能性があります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して、以下の権利を有しています。（1）開示請求：ご自身の個人情報について、当社が保有しているデータの開示を求めることができます。（2）訂正請求：登録されている個人情報が不正確である場合、訂正を求めることができます。（3）削除請求：個人情報の削除を求めることができます。ただし、法令上の保管義務がある情報については、削除されない場合があります。（4）利用停止請求：個人情報の利用停止を求めることができます。これらのご請求は、お問い合わせフォーム、またはメールでお知らせください。当社は、請求を確認した上で、適切に対応いたします。

8. メールマガジンについて

当社は、ユーザーの同意を得た上で、メールマガジンを配信しています。メールマガジンには、新機能情報、セミナー開催案内、業界ニュースなどが含まれます。ユーザーは、メールマガジン内の「購読解除」リンク、またはお問い合わせフォームから、いつでも購読を解除することができます。購読解除の申し出があった場合、当社は速やかに対応いたします。

9. 企業情報の掲載について

建設ナビのポータルサイトに掲載される企業情報（会社名、所在地、電話番号、事業内容など）は、公開情報として扱われます。この情報は、当社のポータルサイト、検索エンジン、その他のウェブサイトに表示される可能性があります。ユーザーが掲載を希望しない情報については、登録時に当社にお知らせください。

10. 求職者情報の取扱い

採用ページ経由で応募してきた求職者の個人情報（履歴書、職歴、連絡先など）は、建設会社が管理する責任があります。建設会社は、求職者の同意なしに個人情報を第三者に提供したり、採用目的以外に利用したりすることはできません。当社は、建設会社に対して、個人情報保護契約を要求し、適切な管理を指導しています。

11. 個人情報の保有期間

当社は、以下のルールに基づいて個人情報を保管しています。（1）サービス利用中のユーザー：アカウント削除まで保管。（2）退会・アカウント削除後：法令上の保管義務がある場合を除き、3ヶ月以内に削除。（3）請求書・領収書など：法人税法の保管義務に基づき、7年保管。（4）ログデータ：サーバーのセキュリティ上の理由から、1年間保管。

12. セキュリティインシデント対応

当社が個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどのセキュリティインシデントを発見した場合、以下の対応を行います。（1）直ちに調査を実施し、被害の程度を把握。（2）本人に対して、電話、メール、郵送など適切な方法で通知。（3）関係する公的機関（警察、個人情報保護委員会など）に報告。（4）ウェブサイトで事実を公表。当社は、セキュリティの継続的な改善に努めています。

13. 海外転送について

当社は、クラウドサーバーの利用により、個人情報が海外のサーバーに保管される可能性があります。特に、Google Analyticsなどのツール利用により、情報が米国のサーバーに送信されることがあります。ユーザーの個人情報が海外に転送される場合、当社は個人情報の保護水準が日本国内と同等以上であることを確認した上で、契約により保護を義務付けています。

14. リンク先のウェブサイトについて

当社のウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれています。リンク先のウェブサイトにおけるプライバシー保護は、そのウェブサイトの運営者の責任です。当社は、リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーについて責任を負いません。リンク先のウェブサイトをご利用の際は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

15. ポリシーの変更

当社は、法律の変更、セキュリティ上の必要性、その他正当な事由がある場合、本ポリシーを変更することができます。重要な変更については、ウェブサイトでの告知、またはメールにより事前通知するものとします。ユーザーが本ポリシー変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものと見なします。

16. お問い合わせと苦情申し立て

本ポリシー、または個人情報の取扱いについてご質問、ご不明な点、苦情がある場合は、以下までお問い合わせください。
建設ナビ 個人情報保護責任者 メールアドレス：privacy@kensetnavi.jp
電話番号：（運営会社の電話番号）
また、当社の個人情報の取扱いについて、個人情報保護委員会に苦情申し立てをすることができます。
個人情報保護委員会 ウェブサイト：https://www.ppc.go.jp/

17. 本ポリシーの有効期間

本ポリシーは、2026年4月20日より有効です。
改定履歴については、以下の通りです。2026年4月20日：初版公開。